В процессе доставки новых автомобилей на место продажи, а также в процессе погрузки или разгрузки, могут возникнуть различные обстоятельства, которые приводят повреждению кузова транспортного средства. Стоит понимать, что падение с автовоза – это довольно серьезная авария, она может привести не только к повреждению кузовных элементов, но и к дефектам основных узлов и агрегатов. В случае выявления каких-либо повреждений в новом автомобиле стоит требовать его замены на основании закона РФ 'О защите прав потребителей' ст.18.